FSFOR

Försäljning och service

försäljning och service är en av våra profiler (utbildningar) som ryms inom Försäljnings- och serviceprogrammet, som tidigare hette Handels- och administrationsprogrammet. Om du gillar ex. kundservice, försäljning och marknadsföring eller butikskommunikation, så är detta helt rätt val för dig.

Från och med höstterminen 2023 ger yrkesprogram även grundläggande högskolebehörighet.

Vi är skolan som bryr sig om både dig som elev och världen som du så småningom ska ut i. Därför har varje år hos oss ett tydligt fokus: personligt (år 1), lokalt (år 2) och globalt engagemang (år 3). Det börjar med din personliga utveckling och slutar med hur du kan vara med och driva framgång inom ditt område även för andra på vår jord. Läs mer nedan om vad som händer varje år på just den här utbildningen.

Osäker på gymnasievalet? Här har vi samlat allt du behöver veta.
 

 
DBGY Malmö City består av två ansökningsenheter; Malmö City och Malmö City 2. Säljare (FSFOR) tillhör Malmö City.

Detta händer under din tid på Försäljning och service

År 1

Personligt

Du introduceras till begreppen entreprenörskap, service och försäljning, bemötande och kommunikation. Hur vill du bli bemött i en köpsituation?

Vi tittar också på trender och utmaningar, sådant som du ska vara med och forma i framtiden! Nu förstår du hur modern handel fungerar och vilka yrken och arbetsuppgifter som finns.

EXEMPEL PÅ VAD VI GÖR UNDER ÅR 1:

  • APL (arbetsplatsförlagt lärande)
  • Möter branschen utanför skolan genom studiebesök
  • Lyssnar till externa föreläsare som gästar
År 2

Lokalt

I nästa steg utvecklas dina handelskunskaper såväl på skolan som ute på olika lokala arbetsplatser.

Du får öva på att utföra arbetsuppgifter inom yrkesområden som försäljning, inköp och varuflöden, kommunikation och marknadsföring, kundservice samt affärsutveckling.

EXEMPEL PÅ VAD VI GÖR UNDER ÅR 2:

  • Längre APL(arbetsplatsförlagt lärande)-period
  • Möjlighet att praktisera i Köpenhamn
  • Fokuserar på sälj, service och inköp
År 3

Globalt

Nu stärks dina kompetenser kring vikten av internationell handel för samhället och hur du kan agera för att nå ut på den globala marknaden.

Även detta år får du möjlighet till arbetsplats- förlagt lärande (APL) och många av våra elever genomför den utomlands hos någon av våra samarbetspartners.

EXEMPEL PÅ VAD VI GÖR UNDER ÅR 3:

  • Startar och driver ett eget UF-företag
  • Lärandet ute på APL-platsen fördjupas
  • Lyssnar till externa föreläsare
  • Gör besök på mässor
  • Studiebesök
År 1
År 2
År 3

Personligt

Du introduceras till begreppen entreprenörskap, service och försäljning, bemötande och kommunikation. Hur vill du bli bemött i en köpsituation?

Vi tittar också på trender och utmaningar, sådant som du ska vara med och forma i framtiden! Nu förstår du hur modern handel fungerar och vilka yrken och arbetsuppgifter som finns.

Lokalt

I nästa steg utvecklas dina handelskunskaper såväl på skolan som ute på olika lokala arbetsplatser.

Du får öva på att utföra arbetsuppgifter inom yrkesområden som försäljning, inköp och varuflöden, kommunikation och marknadsföring, kundservice samt affärsutveckling.

Globalt

Nu stärks dina kompetenser kring vikten av internationell handel för samhället och hur du kan agera för att nå ut på den globala marknaden.

Även detta år får du möjlighet till arbetsplats- förlagt lärande (APL) och många av våra elever genomför den utomlands hos någon av våra samarbetspartners.

EXEMPEL PÅ VAD VI GÖR UNDER ÅR 1:

  • APL (arbetsplatsförlagt lärande)
  • Möter branschen utanför skolan genom studiebesök
  • Lyssnar till externa föreläsare som gästar

EXEMPEL PÅ VAD VI GÖR UNDER ÅR 2:

  • Längre APL(arbetsplatsförlagt lärande)-period
  • Möjlighet att praktisera i Köpenhamn
  • Fokuserar på sälj, service och inköp

EXEMPEL PÅ VAD VI GÖR UNDER ÅR 3:

  • Startar och driver ett eget UF-företag
  • Lärandet ute på APL-platsen fördjupas
  • Lyssnar till externa föreläsare
  • Gör besök på mässor
  • Studiebesök

Efter studenten

  • Butikssäljare
  • Företagssäljare
  • Inköpare
  • Visual Merchandiser
  • Onlinemarknadsförare
  • Butiksledare

Mål - Efter gymnasiet

  • Arbete
  • Vidareutbildning
  • Eget företag
  • Alumni

Om programmet

Försäljnings- och serviceprogrammet hette tidigare Handels- och Administrationsprogrammet och är en yrkesutbildning som förbereder dig för att gå ut i arbete eller starta företag direkt efter gymnasiet. Under utbildningen kommer du utveckla din förmåga att arbeta projektorienterat och lösa uppgifter enskilt såväl som i grupp. Du lär dig om kundservice, försäljning, inköp, varuflöden, logistik, marknadsföring, produkter, branscher och affärsutveckling.

Du får den kunskap som krävs för att arbeta inom försäljning eller som entreprenör med ett eget företag. Dessutom får du utbildning i hur man startar och driver näthandel. Från och med ht23 ger försäljnings- och serviceprogrammet dig även grundläggande högskolebehörighet. Under din utbildning kommer du ha 15 veckors praktik.

Om ansökan

Vi hjälper dig

Kontakta oss gärna om du har frågor om ansökan, eller prata med din studie- och yrkesvägledare.

Ansökningskod

FSFOR

Gymnasiegemensamma kurserPoäng
Engelska 5100
Engelska 6*100
Historia 1a150
Idrott och hälsa 1100
Matematik 1a100
Naturkunskap 1a150
Religionskunskap 150
Samhällskunskap 1a150
Svenska 1 eller Svenska som andraspråk 1100
Svenska 2 eller Svenska som andraspråk 2*100
Svenska 3 eller Svenska som andraspråk 3*100
*Från och med höstterminen 2023 innehåller alla yrkesprogram kurserna som krävs för grundläggande högskolebehörighet. Du som elev kan aktivt välja bort dem inför årskurs 2.
Programgemensamma kurser
Entreprenörskap100
Personlig försäljning 1100
Servicekunskap 1100
Praktisk marknadsföring 1100
Affärsutveckling och ledarskap100
Branschkunskap inom handel100
Handel och hållbar utveckling100
Information och kommunikation 1100
Inköp 1100
ProgramfördjupningskurserPoäng
Svenska 2 eller Svenska som andraspråk 2100
Entreprenörskap och företagande100
Personlig försäljning 3100
Handel – specialisering100
Personlig försäljning 2100
Praktisk marknadsföring 2100
Företagsekonomi 1100
Poäng
Gymnasiearbete100
Individuellt val200
Summa: 2800